1. Definición de cookies
Orqexo (en adelante, «nosotros») utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar el funcionamiento de nuestro sitio web, mantener determinadas funciones técnicas, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda y exista una base jurídica válida, obtener información relacionada con la navegación.
Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse en el dispositivo utilizado para acceder al sitio web. Según su configuración y finalidad, pueden permitir reconocer determinadas preferencias o conservar información relacionada con una sesión de navegación.
No todas las cookies tienen la misma finalidad ni requieren necesariamente el mismo tratamiento jurídico. Las cookies estrictamente necesarias para proporcionar una función solicitada o permitir el funcionamiento técnico del sitio pueden estar sujetas a un régimen diferente de aquellas que requieren consentimiento.
2. Categorías de cookies
Las cookies utilizadas en el sitio web pueden clasificarse, según su función, en las siguientes categorías:
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Cookies estrictamente necesarias: permiten funciones esenciales, como mantener la sesión, gestionar determinadas funciones del carrito, procesar operaciones solicitadas o preservar la seguridad y estabilidad del sitio web.
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Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas opciones seleccionadas durante la navegación, cuando dicha función resulte necesaria o haya sido aceptada.
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Cookies estadísticas: pueden utilizarse para comprender cómo se utiliza el sitio web, identificar posibles problemas técnicos y mejorar su funcionamiento, cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente.
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Cookies de medición o análisis: pueden recopilar información relacionada con la navegación con fines de análisis y evaluación, siempre que exista una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, consentimiento.
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Cookies de publicidad o perfiles: cuando se utilicen, estarán sujetas a las condiciones de información y consentimiento que resulten exigibles.
Las categorías efectivamente activas pueden variar según las funciones disponibles en cada momento y según las preferencias seleccionadas por el usuario.
3. Finalidades del uso de cookies
Las cookies pueden utilizarse para facilitar la navegación, mantener funciones esenciales, conservar determinadas preferencias, proteger las operaciones realizadas, analizar el funcionamiento del sitio web y, cuando corresponda, realizar mediciones relacionadas con el uso del servicio.
Los datos obtenidos mediante cookies se utilizarán únicamente para las finalidades informadas al usuario y para aquellas operaciones que sean compatibles con dichas finalidades y estén permitidas por la normativa aplicable.
Los datos recopilados mediante cookies no se utilizarán para finalidades distintas de las establecidas en esta política, salvo que exista una base jurídica adecuada, se facilite la información correspondiente o se obtenga el consentimiento cuando sea legalmente necesario.
Las cookies no estrictamente necesarias no deberán activarse antes de obtener el consentimiento válido cuando este sea exigible. La legislación española contempla una excepción para determinados accesos o almacenamientos que sean técnicamente necesarios para transmitir una comunicación o prestar un servicio expresamente solicitado.
4. Cookies gestionadas por proveedores de servicios
Cuando determinadas funciones del sitio web requieran servicios de proveedores especializados que utilicen sus propias cookies o tecnologías similares, dichos tratamientos se realizarán conforme a la finalidad correspondiente y a la base jurídica aplicable.
Cuando el tratamiento se realice por cuenta de nosotros, se procurará que exista un acuerdo que establezca las condiciones exigidas por el artículo 28 del RGPD y las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.
La información relacionada con estas cookies podrá incluir, cuando corresponda, su finalidad, duración, categoría y naturaleza del tratamiento. Los proveedores deberán tratar la información de acuerdo con las condiciones jurídicas que resulten aplicables y con sus respectivas obligaciones de protección de datos.
La activación de cookies que requieran consentimiento quedará condicionada a la selección realizada por el usuario en el mecanismo de gestión de preferencias. La AEPD señala que la información debe permitir conocer las finalidades y si las cookies son propias o gestionadas por proveedores de servicios.
5. Gestión de preferencias
El usuario puede aceptar o rechazar las categorías de cookies que requieran consentimiento mediante el mecanismo de configuración habilitado en el sitio web.
La opción para rechazar las cookies no necesarias se ofrecerá de forma accesible y con una visibilidad comparable a la opción de aceptación. La navegación por el sitio web, por sí sola, no se considerará consentimiento cuando la normativa exija una acción afirmativa del usuario.
Las preferencias podrán modificarse posteriormente mediante el mecanismo de configuración disponible en el sitio web. Cuando técnicamente sea posible, también podrán utilizarse las opciones de configuración del navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies.
El bloqueo de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas características del sitio web, especialmente cuando se trate de cookies necesarias para prestar una función solicitada.
6. Protección de la información
Nosotros procuramos aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información obtenida mediante cookies frente a accesos, modificaciones, pérdidas o usos no autorizados.
Cuando las cookies permitan tratar datos personales, el tratamiento se realizará conforme a los principios de licitud, transparencia, minimización, limitación de la finalidad, conservación limitada e integridad y confidencialidad previstos por el RGPD.
El acceso a la información se limitará, en la medida aplicable, a las operaciones necesarias para las finalidades correspondientes y se conservará durante el periodo que resulte necesario o durante el plazo establecido por las obligaciones legales aplicables.
7. Actualizaciones de la política
Esta Política de Cookies podrá actualizarse cuando se produzcan cambios en las cookies utilizadas, en las funcionalidades del sitio web, en los requisitos legales aplicables o en los procedimientos de gestión de preferencias.
Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos facilitar información adecuada para que el usuario pueda conocer las modificaciones antes de que resulten aplicables cuando ello sea necesario.
La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web en cada momento.
8. Consentimiento del usuario
Cuando una cookie requiera consentimiento, este se solicitará mediante un mecanismo que permita al usuario realizar una elección informada y libre.
El consentimiento deberá estar separado de la aceptación de las condiciones de uso y de la información general sobre protección de datos cuando así lo exijan las reglas aplicables. La AEPD indica asimismo que la mera inactividad o continuidad de navegación no constituye por sí misma un consentimiento válido.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el mecanismo de gestión de preferencias disponible en el sitio web. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Cuando una cookie sea estrictamente necesaria para una función solicitada, podrá utilizarse sin consentimiento cuando concurra la excepción legal correspondiente.
9. Periodo de almacenamiento
El periodo de almacenamiento dependerá del tipo y finalidad de cada cookie.
Las cookies de sesión pueden eliminarse al finalizar la sesión de navegación o al cerrar el navegador, según su configuración. Las cookies persistentes pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado antes de su eliminación o hasta que sean eliminadas mediante la configuración correspondiente.
Cuando se solicite consentimiento para una determinada categoría de cookies, nosotros procuramos conservar la selección realizada durante un periodo razonable y solicitar nuevamente el consentimiento cuando resulte necesario por cambios relevantes o por la normativa aplicable. Como buena práctica, la AEPD ha señalado que la validez del consentimiento para una determinada cookie no debería superar 24 meses.
La duración concreta de cada cookie podrá indicarse en el mecanismo de gestión de preferencias o en la información específica proporcionada junto con la categoría correspondiente.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con el uso de cookies, la gestión de preferencias o el tratamiento de datos personales asociado a las cookies, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
Departamento de Servicios Internacionales / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto: 3919 Lake Run Blvd ,Stow, OH 44224, US
Correo electrónico de atención al cliente: assist@orqexo.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (330) 751-4926
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea).